le processus commercial
Comprend un personnel expert et compétent suivant le Client de la sélection du produit au service après-vente, garantissant en permanence une consultation personnalisée, tant en phase d’achat qu’en phase d’utilisation. La satisfaction du Client est en effet le leitmotiv de la philosophie d’entreprise Tonon, associant l’efficacité d’un service orienté vers le Client à la qualité de ses produits ; service dont il est possible de bénéficier en temps réel.
le processus de conception
Est constitué d’une équipe d’experts en ingénierie et expertise industrielle, qui, outre répondre rapidement aux exigences du Client par le biais de la conception de solutions toujours à l’avant-garde, travaillent à la recherche et au développement consacrés également à l’amélioration des produits existants. Les preuves continues de fiabilité et de compatibilité entre les composants et la volonté contante d’améliorer le produit, associées à un service client impeccable, permettent à la qualité Tonon Evolution de constituer un « plus » concret offert par l’entreprise.
logistique - Ponctualité et fiabilité maximum pour toutes les livraisons
Tonon dispose d’un système de logistique intégré lui permettant de gérer les commandes avec une compétence et un sérieux maximum. Le système logistique de Tonon est le fruit de plusieurs années d’expérience dans le commerce et la distribution au sein de l’Union européenne et au-delà. Ce système permet de garantir une fiabilité et une ponctualité totale en termes de livraison.
